COVID-19 giver akutte udfordringer men også nye muligheder. Når vi har lagt den umiddelbare krise bag os, så kigger vi ind i en ny virkelighed, hvor de stærke tendenser, der slog rod længe før vi fik den verdensomspændende epidemi, i mellemtiden er accelereret kraftigt. Samtidig spiller ny teknologi og innovation en afgørende rolle.
Der er mindst 4 områder, hvor vi vil opleve grundlæggende forandringer af permanent karakter. Hvordan virksomhederne responderer definerer, hvem der etablerer sig som morgendagens vindere. De 4 områder er:
- Nye forsyningskæder fremmet af automatisering og digitalisering.
- Fundamentale ændringer i hvor, og hvordan vi arbejder.
- Markant øgede krav til virksomhedernes ansvarlighed.
- Fremtidens kundeoplevelser funderes i tillid – og omsorg.
Læs mere om de 4 områder her.
